Politique d’expédition

Politique d’expédition

Traitement des commandes :
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt en France dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Délais de livraison :

🇧🇪 Belgique: 2 à 5 jours ouvrables

🇫🇷 France métropolitaine  / 🇱🇺 Luxembourg/Pays-Bas : 3 à 7 jours ouvrés

🇪🇺 Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés

🌍 International : 5 à 10 jours ouvrés

Transporteurs utilisés :
Nous travaillons principalement avec Bpost, Mondial Relay  selon l’option choisie à la commande.

Frais de livraison : calculé sur le site selon de transporteur Mondial Relay ou Bpost 

Suivi de commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour suivre son acheminement en temps réel.

Retards éventuels :
Bien que rares, certains retards peuvent survenir en période de forte demande (fêtes, soldes…). Nous restons disponibles pour vous accompagner en cas de problème.

Service client :
📩 Pour toute question liée à la livraison ou au suivi de votre commande, contactez-nous à [contact@clairedelunestudio.shop].